Политика возврата

Получение посылки

  • Наша служба доставки свяжется с вами перед доставкой товара. Пожалуйста, сообщите нам, если возникнут какие-либо проблемы с доставкой по вашему адресу.
  • Получатель несет ответственность за распаковку и удаление упаковочного материала.
  • Мы убедительно просим вас записать видео с распаковкой товара, чтобы инициировать политику возврата, при наличии факта повреждения и определить страховой случай.

Возвраты

  • Чтобы инициировать процесс возврата, напишите нам на email: info@woodenpair.com
  • У вас есть 5 дней после получения товара, чтобы уведомить нас о своем намерении вернуть его. У вас есть 30 календарных дней, чтобы вернуть товар с даты его получения.
  • Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. – Ваш товар должен быть в оригинальной упаковке.
  • К вашему товару должен быть приложен чек или доказательство покупки.
  • Получив ваш товар, мы его осмотрим и сообщим вам, что получили ваш возвращенный товар. Мы немедленно инициируем возврат средств на вашу кредитную карту (или первоначальный способ оплаты).

Вы получите свои деньги обратно в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента вашей карты.

Наши контакты

SIA “FIGARO ART”

Reg.N.: LV40103149355

Latvia, Riga, Parades 3/1, LV-1016

+371 27739562

woodenpair@gmail.com

Столы под заказ